“请问网上购票怎么操作”“请问先去地缝还是先去七星寨”“请问全程走下来要多久”……鄂旅股份大峡谷事业部“张富清红色志愿服务队”队员们耐心地回答游客每一个问题。
随着暑期旅游旺季的来临，恩施大峡谷景区开启繁忙的暑期档，鄂旅股份大峡谷事业部在公司党总支的坚强领导下，认真贯彻落实“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动精神，始终坚持党旗领航，突出红色服务，成立由各中心党员、团员组成的“张富清红色志愿服务队”坚持每天活跃在景区一线，为游客提供咨询服务，推荐游览行程，协助游客扫码购，配合现场工作人员维持秩序，为一线员工送餐送水，及时处理各种突发事件等，以实际行动让党旗更鲜艳、游客更满意，有效确保了旅游旺季的安全运营和服务质量。
鄂旅股份党总支注重发挥党建引领作用，去年在旅游旺季成立了支援景区一线的“红星服务队”，有效点燃“红色引擎”激发内生动力。今年以来，大峡谷事业部党支部认真贯彻上级指示精神，大力加强党建与生产经营的深入融合，把开展志愿服务与提高景区接待质量相结合，不断增强员工的大局意识、服务意识，切实提升了游客接待质量，为“打造党建引领生态圈，建设美好生活服务商”，推动鄂旅股份主板上市做出了积极贡献。