4月6日，恩施大峡谷景区售票处收到了一个来自动感国际旅行社导游耿先生寄来印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗，旨在对鄂旅股份大峡谷事业部综合服务部售票组全体成员表达深深的感激之情。

近日，售票员宋英在售票过程中，在窗口处意外发现了一笔遗落的现金以及一份记载有多位游客信息的名单。意识到这些物品对于失主而言至关重要，特别是那张涉及游客个人信息的名单，一旦不慎泄露，可能导致失主及众多游客面临诸多困扰，宋英暂时放下手头工作，全身心投入到寻找失主的行动中。此刻，票务维护员李江伟见状，主动伸出援手，共同应对这一突发情况。他迅捷翻阅名单，凭借其出色的业务能力，短短时间内便从名单中锁定了与失主相关的联系方式，成功与失主耿先生取得联系。经过严谨的核实过程，他们最终确定了耿先生即为这笔失物的主人。

此次售票员拾金不昧，充分彰显了鄂旅股份大峡谷事业部员工的高尚品格与职业操守。他们始终坚持“以游客为中心”的服务理念，致力于满足游客需求，解决游客问题，让游客在享受旅游的同时感受到贴心周到的服务。这种敬业精神不仅提升了公司的服务质量，也赢得了游客的信任与好评，通过实际行动，生动诠释了“建设美好生活服务商”的坚定承诺。