鄂旅股份于2024年9月24日在大峡谷景区女儿寨酒店会议室,召开了年度“质量月”专题培训活动,湖北省市场监督管理局特设处副处长卢萍,公司党总支书记、总经理倪敏莉出席本次活动。

        倪敏莉指出,质量对于一个企业而言,是其生存与发展的根本,也是塑造品牌形象不可或缺的基石,更是我们占领市场、赢得客户信赖的核心所在。她要求在座的学员,首先必须深化对质量的认识,将质量意识内化于心、外显于行;其次,要积极思考,不断拓展视野、提高自身能力;最后,要将所学的知识与实际工作紧密融合,实现理论与实践的完美结合。

        卢萍强调,鄂旅股份一是要增强质量观念,确立质量优先的原则;二是要需深化质量管理,健全质量保障机制;三是要应重视品牌的塑造与培养,致力于推出旅游业的杰出产品;四是要必须拓展合作与交流,促进整个行业的共同进步。

        本次培训特别邀请了行业资深专家,就电梯、客运索道等关键特种设备的日常维护、应急处理、最新安全管理规范及危险源辨识等进行了深入浅出地讲解。通过案例分析、现场演示等形式,增强了参训人员对于质量安全相关内容的认识。

        鄂旅股份2024年“质量月”培训活动的成功举办,不仅为公司搭建了一个学习交流的平台,更为提升景区整体服务质量和安全管理水平奠定了坚实基础。未来,鄂旅股份将继续秉承“质量第一,安全第一”的理念,不断创新服务模式,优化管理流程,努力为游客提供更加优质、安全的旅游体验,共同推动旅游业的持续健康发展。